Versie 1.2 · Laatst bijgewerkt 10 mei 2026
Cookiebeleid
Safwah
Inhoud
1. Inleiding
In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies en vergelijkbare technologieën Safwah B.V. (hierna: Safwah, wij, ons of onze) gebruikt op de website https://safwah.nl en op het door Safwah aangeboden digitale leerplatform (hierna gezamenlijk: het Platform). Wij beschrijven met welk doel wij deze technologieën inzetten, met welke partijen wij eventueel samenwerken, hoe lang gegevens worden bewaard en hoe u uw voorkeuren te allen tijde kunt instellen, herzien of intrekken.
Dit cookiebeleid is een aanvulling op onze privacyverklaring en op onze algemene voorwaarden. De privacyverklaring beschrijft de bredere context van de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder de wettelijke grondslagen, bewaartermijnen en uw rechten. Wij raden u aan beide documenten samen te lezen.
Wij plaatsen cookies in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en artikel 11.7a van de Nederlandse Telecommunicatiewet (de zogeheten "cookiewet"). Voor bezoekers uit de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland gelden aanvullende toestemmingsvereisten zoals beschreven in artikel 6.
2. Wat zijn cookies en vergelijkbare technologieën?
2.1 Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of telefoon) worden geplaatst wanneer u een website of platform bezoekt. Een cookie bevat doorgaans een unieke identificatiecode en informatie zoals de naam van de website die de cookie heeft geplaatst en de datum waarop de cookie is aangemaakt. Cookies zorgen ervoor dat een website u bij een volgend bezoek kan herkennen, dat uw voorkeuren onthouden worden, dat u ingelogd kunt blijven, of dat het gebruik van de website kan worden geanalyseerd.
Cookies kunnen op verschillende manieren worden ingedeeld:
- Naar plaatser: first-party cookies worden geplaatst door de website die u bezoekt; third-party cookies worden geplaatst door andere partijen die diensten leveren via die website.
- Naar levensduur: sessiecookies worden verwijderd zodra u uw browser sluit; permanente cookies blijven gedurende een vooraf bepaalde periode op uw apparaat staan.
- Naar doel: zie de categorisering in artikel 3.
2.2 Vergelijkbare technologieën
Naast cookies maken wij of onze leveranciers in beperkte mate gebruik van vergelijkbare technologieën die soortgelijke informatie opslaan op of uitlezen van uw apparaat. Voorbeelden:
- Pixels (web beacons, tracking pixels): kleine, vaak onzichtbare afbeeldingen in een webpagina of e-mail waarmee kan worden vastgesteld of een pagina is geopend of een bericht is gelezen.
- Local storage en session storage: opslagmechanismen die in uw browser worden gebruikt om gegevens lokaal te bewaren, bijvoorbeeld om uw voortgang of voorkeuren tussen sessies te onthouden.
- Software development kits (SDK's): stukken software die in mobiele applicaties worden gebruikt en op vergelijkbare wijze informatie kunnen verzamelen of opslaan.
- Device- of browserkenmerken (fingerprinting): technieken waarbij de combinatie van uw apparaat- en browsereigenschappen wordt gebruikt om u te herkennen.
Waar wij in dit beleid spreken van "cookies" bedoelen wij ook deze vergelijkbare technologieën, voor zover deze toegang krijgen tot of informatie opslaan op uw apparaat.
3. Welke cookies gebruiken wij en waarom?
Wij maken onderscheid tussen drie categorieën cookies. Voor het plaatsen van strikt noodzakelijke cookies en — onder de juiste voorwaarden — privacyvriendelijk ingestelde analytische cookies is op grond van Nederlands recht geen toestemming vereist. Voor alle overige cookies vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner.
3.1 Strikt noodzakelijke en functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website en het Platform te laten werken, of om een door u uitdrukkelijk gevraagde dienst te leveren. Zonder deze cookies kunnen wij u geen werkende dienst leveren. Voor het plaatsen van deze cookies hebben wij geen toestemming nodig.
Wij gebruiken deze cookies onder meer voor:
- Authenticatie en sessiebeheer: herkennen of u bent ingelogd, het in stand houden van uw sessie en het beschermen daarvan tegen overname.
- Beveiliging: bescherming van formulieren tegen misbruik (bijvoorbeeld via CSRF-tokens), bescherming tegen geautomatiseerd of kwaadaardig verkeer en het detecteren van afwijkend gedrag.
- Stabiliteit en prestaties: het gelijkmatig verdelen van verkeer over onze servers (load balancing) zodat de dienst beschikbaar blijft.
- Functionaliteit: het onthouden van uw taalvoorkeur, weergavevoorkeuren, accessibility-instellingen en eerder ingevulde formuliergegevens binnen een sessie.
- Betalingen: het veilig afronden van een betaal- of aanmeldflow.
- Cookievoorkeuren zelf: het onthouden van uw keuzes in de cookiebanner, zodat wij u niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te vragen.
Als u deze cookies blokkeert via uw browser, kan dat tot gevolg hebben dat u niet kunt inloggen, dat formulieren niet werken, dat de Opleiding niet correct wordt geleverd of dat u bij elk bezoek opnieuw uw cookievoorkeuren moet bevestigen.
3.2 Analytische cookies
Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers en cursisten onze website en het Platform gebruiken, zodat wij de vindbaarheid, snelheid, bruikbaarheid en kwaliteit van onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wij streven ernaar deze cookies privacyvriendelijk in te stellen, in lijn met de richtsnoeren van de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat houdt onder meer in:
- IP-adressen worden geanonimiseerd of versluierd;
- gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan statistiek;
- er is een verwerkersovereenkomst met de aanbieder;
- gegevens worden niet (verder) gedeeld met andere partijen voor reclamedoeleinden;
- de bewaartermijn is beperkt tot wat noodzakelijk is voor de statistische analyse.
Wij gebruiken deze cookies onder meer voor:
- het meten van bezoekersaantallen, pagina-views en verblijfsduur;
- het analyseren van navigatie- en klikgedrag op geaggregeerd niveau;
- het meten van de doorstroom van de aanmeld- en betaalflow;
- het detecteren van technische problemen, foutmeldingen of trage pagina's;
- het vergelijken van prestaties tussen verschillende versies van een pagina (A/B-tests), uitsluitend op geaggregeerd niveau.
Indien een analytisch cookie niet aan de hierboven genoemde voorwaarden voldoet, of indien analytics-gegevens worden gedeeld voor andere doeleinden dan zuiver statistiek, behandelen wij dit cookie als toestemmingsplichtig en plaatsen wij het uitsluitend nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
3.3 Marketing- en trackingcookies
Marketing- en trackingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat u daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Deze cookies kunnen onder meer worden gebruikt voor:
- het meten van het effect van onze advertenties op externe platformen;
- het tonen van gepersonaliseerde inhoud of advertenties op andere websites of in sociale media;
- het samenstellen van een interesseprofiel om u relevantere informatie te tonen;
- het delen van content via socialemediakanalen;
- het herkennen van apparaten over verschillende websites (cross-site tracking).
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zoals beschreven in artikel 6.
4. Cookies van derden
Voor sommige onderdelen van onze website en het Platform werken wij samen met derden die in onze opdracht of namens hen cookies of vergelijkbare technologieën kunnen plaatsen. Wij maken hierbij gebruik van de volgende categorieën derden:
- aanbieders van hosting-, infrastructuur- en content delivery-diensten (CDN);
- aanbieders van het leerplatform en de communityomgeving;
- aanbieders van videostreaming-, videoconferentie- en livestreamingdiensten;
- aanbieders van betalingsdiensten en betaalverwerking;
- aanbieders van beveiligings- en anti-fraudediensten;
- aanbieders van analytics- en statistiekdiensten;
- aanbieders van klantondersteunings- of chatsoftware;
- aanbieders van een consent management platform (cookietoestemmingsbeheer);
- aanbieders van e-mail- en notificatiediensten;
- aanbieders van marketing-, advertentie- en socialemediadiensten, uitsluitend voor zover van toepassing en met uw voorafgaande toestemming.
Voor zover deze derden persoonsgegevens verwerken in onze opdracht, hebben wij verwerkersovereenkomsten met hen gesloten zoals voorgeschreven door de AVG. Voor zover een derde optreedt als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, gelden het privacybeleid en cookiebeleid van die derde naast dat van Safwah.
Sommige van onze leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Voor de waarborgen rondom doorgifte naar dergelijke landen (waaronder standaardcontractbepalingen of een geldig adequaatheidsbesluit) verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
5. Overzicht van geplaatste cookies
Hieronder vindt u een indicatief overzicht van het type cookies dat op onze website en in ons Platform kan worden geplaatst, met daarbij gangbare bewaartermijnen per soort. Het exacte cookielandschap kan veranderen, bijvoorbeeld bij het toevoegen of vervangen van leveranciers. Wij actualiseren deze lijst periodiek.
5.1 Gangbare bewaartermijnen per categorie
| Categorie | Typische functie | Gangbare bewaartermijn |
|---|---|---|
| Sessie-/authenticatiecookie | Houdt uw inlogsessie in stand | Sessie (verloopt bij sluiten browser) |
| Beveiligingscookie | Beschermt formulieren of beveiligt sessies | Sessie tot enkele uren |
| Anti-misbruik / verkeersbeveiliging | Detecteert geautomatiseerd verkeer | Enkele minuten tot 1 dag |
| Voorkeuren-/functionele cookie | Onthoudt taal, weergave, accessibility-keuze | Tot 1 jaar |
| Cookievoorkeuren-cookie | Onthoudt uw keuze in de cookiebanner | 6 tot 12 maanden |
| Analytische cookie (privacyvriendelijk) | Statistiek op geaggregeerd niveau | Tot 13 maanden |
| Performance/foutdetectie | Meet laadtijden en technische fouten | Enkele dagen tot 6 maanden |
| Marketing-/trackingcookie (alleen met toestemming) | Effectiviteit van campagnes, profilering | Doorgaans 6 tot 24 maanden |
5.2 Specifieke cookielijst
Onderstaande lijst is samengesteld op basis van de feitelijk geplaatste cookies op de website en het Platform (laatst gecontroleerd op 10 mei 2026). Het overzicht kan veranderen wanneer Safwah of haar leveranciers wijzigingen doorvoeren; wij actualiseren deze lijst periodiek.
5.2.1 Strikt noodzakelijke en functionele cookies
| Cookienaam | Plaatsende partij | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
_circle_session | Circle (platformprovider) | Houdt uw inlogsessie op het Platform in stand | Sessie |
remember_user_token | Circle | Onthoudt de "ingelogd blijven"-voorkeur | 1 jaar |
user_session_identifier | Circle | Identificeert uw sessie op het Platform | 1 jaar |
cookies_enabled | Circle | Detecteert of cookies in uw browser zijn ingeschakeld | Sessie |
browser_time_zone | Circle | Onthoudt uw tijdzone voor correcte weergave van tijden | 1 jaar |
circle_modal_form_closed_* | Circle | Onthoudt of u een pop-up of formulier hebt gesloten | 1 jaar |
circle_gdpr_cookies_enabled | Circle | Houdt bij of u akkoord ging met cookies | 1 jaar |
utm_params | Circle | Houdt herkomstparameters bij gedurende uw bezoek | Sessie |
lmfref | Circle | Verwijzings-tracking voor aanmeldingen | 3 maanden |
cookieyes-consent | CookieYes (consent management) | Onthoudt uw keuze in de cookiebanner | 1 jaar |
__cf_bm | Cloudflare (beveiliging/CDN) | Onderscheidt menselijk verkeer van bots en beschermt tegen kwaadaardig verkeer | 1 uur |
cf_clearance | Cloudflare | Bevestigt dat een eerdere beveiligingscontrole is doorlopen | 1 jaar |
__stripe_mid | Stripe (betalingsprovider) | Fraudepreventie bij betalingen | 1 jaar |
__stripe_sid | Stripe | Sessietracking voor betalingsverwerking | 1 uur |
5.2.2 Analytische cookies
| Cookienaam | Plaatsende partij | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
ahoy_visit | Circle (Ahoy-analytics) | Identificeert uw huidige bezoek voor gebruiksstatistieken | 1 dag |
ahoy_visitor | Circle (Ahoy-analytics) | Herkent u als terugkerende bezoeker voor gebruiksstatistieken | 2 jaar |
ajs_anonymous_id | Segment | Anonieme bezoekers-ID voor product-analytics | 1 jaar |
mp_*_mixpanel | Mixpanel | Product-analytics: meten van gebruikersgedrag binnen het Platform | 1 jaar |
_omappvp | OptinMonster | Onderscheidt nieuwe en terugkerende bezoekers | 1 jaar |
_omappvs | OptinMonster | Kortlopende meting voor terugkerende bezoekers binnen één sessie | 20 minuten |
builderSessionId | Builder.io | Sessie-identificatie voor de gebruikte contentbeheer-tool | 1 week |
_ga | Google Analytics | Onderscheidt unieke bezoekers | 1 jaar |
_ga_* | Google Analytics | Verzamelt sessiestatus voor een specifieke property | 1 jaar |
_gid | Google Analytics | Onderscheidt bezoekers op dagniveau | 1 dag |
_gat_gtag_UA-* | Google Analytics | Beperkt het aantal verzoeken per minuut | 1 minuut |
_gcl_au | Google Ads | Conversie-attributie | 3 maanden |
_hssrc | HubSpot | Houdt bij of de browsersessie opnieuw is gestart | Sessie |
_hssc | HubSpot | Sessietracking | 1 uur |
_hstc | HubSpot | Bezoekers-tracking (eerste bezoek, vorig bezoek, huidig bezoek) | 6 maanden |
hubspotutk | HubSpot | Identificeert unieke bezoeker voor contactopvolging | 6 maanden |
AnalyticsSyncHistory | Houdt bij dat data is gesynchroniseerd met LinkedIn | 1 maand |
5.2.3 Marketing- en trackingcookies
| Cookienaam | Plaatsende partij | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
IDE | DoubleClick (Google) | Advertentie-targeting en effectiviteitsmeting | 1 jaar |
DSID | DoubleClick | Koppelt uw activiteit tussen apparaten voor advertenties | 1 maand |
sa-user-id | StackAdapt | Advertentie-targeting | 1 jaar |
sa-user-id-v2 | StackAdapt | Advertentie-targeting (nieuwere versie) | 1 jaar |
MUID | Microsoft / Bing | Unieke gebruikers-ID over Microsoft-diensten | 1 jaar |
ANONCHK | Microsoft / Bing | Verificatie en frequentiebegrenzing | 10 minuten |
_uetsid | Microsoft Ads (UET) | Sessietracking voor advertenties | 1 dag |
_uetvid | Microsoft Ads (UET) | Bezoekers-tracking voor advertenties | 1 jaar |
SRM_B | Microsoft / Bing | Beveiliging | 1 jaar |
MR | Microsoft / Bing | Houdt bij wanneer de MUID-cookie is bijgewerkt | 1 week |
_clck | Microsoft Clarity | Bezoekers-tracking voor sessie-opnames | 1 jaar |
_clsk | Microsoft Clarity | Verbindt meerdere paginabezoeken in één sessie | 1 dag |
CLID | Microsoft Clarity | Identificatie voor analytics | 1 jaar |
SM | Microsoft Clarity | Sessietracking | Sessie |
bcookie | Browser-ID voor advertenties | 1 jaar | |
bscookie | Beveiliging voor LinkedIn-functies | 1 jaar | |
lidc | Routing van LinkedIn-verkeer | 1 dag | |
li_sugr | Koppelt bezoekers tussen apparaten | 3 maanden | |
li_gc | Toestemmings-status voor LinkedIn-cookies | 6 maanden | |
UserMatchHistory | Advertentie-targeting | 1 maand | |
muc_ads | Twitter / X | Advertentie-effectiviteitsmeting | 1 jaar |
personalization_id | Twitter / X | Personalisatie en advertenties | 1 jaar |
_twitter_sess | Twitter / X | Sessietracking | Sessie |
auth_token | Twitter / X | Authenticatie voor ingelogde Twitter/X-gebruikers | 1 jaar |
ct0 | Twitter / X | CSRF-bescherming voor Twitter/X-functies | 6 maanden |
_pin_unauth | Tracking voor niet-ingelogde Pinterest-bezoekers | 1 jaar | |
_ttp | TikTok | Cross-site advertentie-targeting | 1 jaar |
_tt_enable_cookie | TikTok | Toestemmings-vlag voor TikTok-cookies | 1 jaar |
_fbp | Advertentie-tracking en conversiemeting | 3 maanden |
Toelichting op classificatie. De cookies
ahoy_visitenahoy_visitorworden door de aanbieder geclassificeerd als strikt noodzakelijk. Naar onze inschatting fungeren zij echter primair als analytische tracking en zijn zij om die reden in dit cookiebeleid in artikel 3.2 / tabel 5.2.2 geplaatst. Deze classificatie dient nog door een privacyjurist te worden bevestigd, met name in het licht van richtsnoeren van de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Toestemming geven, beheren en intrekken
6.1 De cookiebanner
Wanneer u onze website of het Platform voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner waarin u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt:
- alle cookies accepteren;
- alleen strikt noodzakelijke en analytische cookies accepteren;
- uw voorkeuren per categorie bepalen.
Voordat u een keuze hebt gemaakt, plaatsen wij geen cookies die toestemming vereisen. De cookies die nodig zijn om uw keuze te onthouden, behoren tot de strikt noodzakelijke categorie en mogen daarom zonder toestemming worden geplaatst.
6.2 Toestemming herzien of intrekken
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of intrekken via de link "Cookievoorkeuren" onder aan elke pagina van onze website, of door de cookies van onze website in uw browser te verwijderen — waarna de cookiebanner bij uw volgende bezoek opnieuw verschijnt.
Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht en doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking op basis van toestemming. Eerder verzamelde gegevens kunnen op grond van de in onze privacyverklaring genoemde bewaartermijnen nog enige tijd bewaard blijven.
6.3 Toestemming per browser en per apparaat
Cookies worden opgeslagen per browser en per apparaat. Dit betekent dat:
- als u onze website op meerdere apparaten of in meerdere browsers gebruikt, u uw voorkeuren in elke browser en op elk apparaat afzonderlijk moet instellen;
- het wisselen van browser, het wissen van uw browsegeschiedenis of het gebruik van een privé-/incognitovenster ertoe leidt dat eerder ingestelde voorkeuren niet beschikbaar zijn en u opnieuw een keuze moet maken.
6.4 Bezoekers uit de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland
Voor bezoekers vanuit de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland geldt dat wij voor alle cookies waarvoor wettelijk toestemming vereist is, deze toestemming vooraf vragen via de cookiebanner. Voor bezoekers van buiten deze regio's kunnen, conform de daar toepasselijke regelgeving, andere uitgangspunten gelden.
7. Cookies uitschakelen of verwijderen via uw browser
Naast de cookiebanner kunt u ook in uw browser zelf instellen of u cookies wilt accepteren, en kunt u eerder geplaatste cookies verwijderen. De wijze waarop dit kan, verschilt per browser. Hieronder vindt u links naar de instructies van de meest gebruikte browsers:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies-informatie-die-websites-op-uw-computer
- Apple Safari (macOS): https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
- Apple Safari (iOS/iPadOS): https://support.apple.com/nl-nl/HT201265
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge
- Mobiele apps en besturingssystemen bieden eigen instellingen, bijvoorbeeld voor het beperken van advertentie-identifiers; raadpleeg de instellingen van uw apparaat.
Wij wijzen u erop dat:
- het verwijderen of blokkeren van cookies de werking van onze website en het Platform kan beperken (bijvoorbeeld dat u niet meer ingelogd kunt blijven, of dat formulieren niet correct werken);
- het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan betekenen dat u onze diensten niet kunt afnemen;
- u cookies per browser en per apparaat afzonderlijk moet beheren;
- bepaalde besturingssystemen of browsers niet alle cookies of vergelijkbare technologieën volledig kunnen blokkeren;
- het wissen van cookies ook gevolgen kan hebben voor andere voorkeuren die u op onze website hebt ingesteld.
Voor algemene, leverancier-onafhankelijke informatie over cookies en cookiebeheer kunt u terecht op https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/cookies of https://veiliginternetten.nl.
8. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld omdat wij andere cookies of leveranciers gaan gebruiken, omdat onze dienstverlening verandert, of omdat wet- of regelgeving wijzigt. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op https://www.safwah.nl/cookiebeleid.
Bij wezenlijke wijzigingen — bijvoorbeeld het toevoegen van een nieuwe categorie cookies, een nieuw soort verwerking of een nieuwe categorie derde partijen — zullen wij u hierover langs passende weg informeren, bijvoorbeeld via een melding op de website, een aangepaste cookiebanner of per e-mail. Indien een wijziging uw bestaande toestemming raakt, zullen wij u opnieuw om toestemming vragen.
Wij raden u aan dit cookiebeleid periodiek te raadplegen.
9. Contact
Heeft u vragen over dit cookiebeleid of over de manier waarop wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken? Neem dan contact met ons op:
Safwah B.V.
Vestigingsadres: Salland 1, 1948 RE Beverwijk
Postadres: Postbus 79055, 1070 NC Amsterdam
KvK-nummer: 99983435
E-mail: info@safwah.nl
Voor de uitoefening van uw privacyrechten (zoals inzage, rectificatie of verwijdering) en voor klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze privacyverklaring, waarin onder meer is beschreven hoe u een klacht kunt indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.